Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come mondo-montessori.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le Informazioni Personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto sul Sito.

Raccolta delle Informazioni Personali

Quando si visita il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul dispositivo dell'utente, sull'interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare gli acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci si contatta per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco sottostante per maggiori dettagli su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti vengono visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.

• Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per l'utente ed effettuare analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.

• Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando si accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

• Comunicazione a fini commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'ordine

• Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.

• Finalità della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con l'utente, verificare gli ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze condivise, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

• Fonte della raccolta: raccolte direttamente dall'utente.

• Comunicazione a fini commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'assistenza clienti

• Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.

• Fonte della raccolta: raccolte direttamente dall'utente.

Minori

Il Sito non è destinato a individui di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le Informazioni Personali con fornitori di servizi che ci aiutano a erogare i nostri servizi e a adempiere ai nostri contratti con l'utente, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Potremmo condividere le Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legale di informazioni, oppure per tutelare in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le Informazioni Personali per fornire pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di interesse. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Condividiamo con i nostri partner pubblicitari le informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con le nostre inserzioni su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può acconsentire, a seconda della propria posizione geografica).

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di recesso della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le Informazioni Personali per fornire i nostri servizi, che includono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine, nonché l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Basi Giuridiche

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali sulle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;

• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;

• L'adempimento dei nostri obblighi legali;

• La salvaguardia dei tuoi interessi vitali;

• Lo svolgimento di un compito di pubblico interesse;

• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellarle. Per maggiori informazioni sul diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processi Decisionali Automatizzati

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su processi decisionali automatizzati (che include la profilazione), quando tale processo decisionale produce effetti giuridici che ti riguardano o incide in modo analogo significativamente sulla tua persona.

• NON effettuiamo processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto giuridico o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

• Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza processi decisionali automatizzati limitati per prevenire frodi che non hanno un effetto giuridico o comunque significativo sull'utente.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Denylist temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa denylist persiste per poche ore.

• Denylist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti in denylist. Questa denylist persiste per pochi giorni.

Vendita di Informazioni Personali

Il nostro Sito vende Informazioni Personali, secondo quanto definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

I Tuoi Diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali in nostro possesso che ti riguardano, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti sottostanti.

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore trattamento, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il GDPR Whitepaper di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali in nostro possesso che ti riguardano (noto anche come "Diritto di Sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti sottostanti.

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato di seguito.

 

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.

 

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi:

Cookie Necessari al Funzionamento del Negozio

Nome	Funzione
_ab	Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso lo storefront.
cart	Utilizzato in relazione al carrello acquisti.
cart_sig	Utilizzato in relazione al checkout.
cart_ts	Utilizzato in relazione al checkout.
checkout_token	Utilizzato in relazione al checkout.
secret	Utilizzato in relazione al checkout.
secure_customer_sig	Utilizzato in relazione al login del cliente.
storefront_digest	Utilizzato in relazione al login del cliente.
_shopify_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.

Report e Analisi

Nome	Funzione
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.
_landing_page	Tracciamento delle pagine di destinazione (landing page).
_orig_referrer	Tracciamento delle pagine di destinazione (landing page).
_s	Analisi di Shopify.
_shopify_s	Analisi di Shopify.
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_y	Analisi di Shopify.
_y	Analisi di Shopify.

La quantità di tempo in cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non si interrompe la navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno attraverso i controlli del browser, spesso presenti nel menu "Strumenti" o "Preferenze". Maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie sono disponibili nel file di aiuto del browser o attraverso siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, si noti che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di queste parti, ti preghiamo di seguire le istruzioni nella sezione "Pubblicità Comportamentale" di cui sopra.

Do Not Track

Si prega di notare che, poiché non esiste un'interpretazione condivisa del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Contatti

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche relative alla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@mondo-montessori.com.

Ultimo aggiornamento: 04/11/2021

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