Política de envio
Última atualização: 12/12/2024
IMPORTANTE: A entrega antes do Natal não está garantida para pedidos realizados após 12 de dezembro de 2024, devido ao grande volume de pedidos e possíveis atrasos.
Os prazos de entrega dos nossos produtos podem variar, o que significa que, dependendo do produto encomendado, o envio pode levar entre 3 e no máximo 50 dias úteis. Na maioria dos casos, o tempo de entrega é geralmente de 3 a 5 dias úteis após a realização do pedido.
A velocidade de envio dependerá do tipo de produto encomendado, pois pode ser enviado de armazéns estrangeiros devido à falta de estoque nos armazéns italianos.
Para saber se tem direito a um reembolso total em caso de atraso ou perda do produto, convidamos você a ler nossa Política de Reembolso.
QUANDO RECEBEREI O CÓDIGO DE RASTREAMENTO?
Os nossos produtos são enviados no prazo de 24 a no máximo 48 horas a partir da data do pedido, e o código de rastreamento é enviado por e-mail no prazo de 24 a 48 horas após o pedido.
NÃO RECEBEU SEU CÓDIGO DE RASTREAMENTO?
Não se preocupe! Pode acontecer que nossos e-mails acabem na seção de Spam ou Lixo Eletrônico da sua caixa de entrada, especialmente se você usar um e-mail Libero ou Alice.
QUAL TRANSPORTADORA É UTILIZADA PARA O ENVIO?
Mondo Montessori colabora com os melhores transportadores italianos: Bartolini, DHL, GLS e Poste Italiane.
